Open source flow: online corona-test

Een van de resultaten van de WIVNL hackathon was een flow voor een online corona-test. Deze flow was de basis voor de chatbot en voice action die we zelf tijdens de hackathon hebben gebouwd, maar er bleek al snel een bredere vraag naar te zijn.

We hebben daarom besloten om de flow als open source conversational content beschikbaar te stellen voor gebruik in chatbots en voice actions. Je vindt hem in onderstaand bestand.

Voorwaarden voor gebruik

  • Het onderhoud is de verantwoordelijkheid van de eigenaren van de chatbot. De flow die we je opleveren is bijgewerkt tot de informatie van het RIVM van 17 maart 2020, 1500 CET. Vanaf dat punt werken wij de flow niet meer bij.
  • Women in Voice Nederland kan geen verantwoordelijkheid nemen voor correctheid van de informatie; de flow is weliswaar gebaseerd op gevalideerde informatie, maar als experiment gebouwd door vrijwillige inzet van onze conversation design community.
  • We gaan er in vertrouwen vanuit dat je de flow niet inzet voor commerciele doeleinden of zelf doorverkoopt.

Instructies voor gebruik

  • Check voor je de flow in de bot gaat plaatsen of deze nog actueel is. Gebruik hiervoor het RIVM als bron.
  • Ja/Nee in de flow zijn knoppen in de bot.
  • Het is een volledig gesloten flow, dus geen vrije input van de gebruiker.
  • Aan het einde van iedere flow worden conclusies gegeven. Iedere tekstvak in de conclusie correspondeert met een tekstballon in de chatbot. Zo doseer je de informatie. Experimenteer hier ook mee in je eigen chatbot, want de gebruikservaring hangt ook af van je eigen layout.

Heb je vragen of opmerkingen? Mail naar info@womeninvoice.nl